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Les 3 micro-moments du shopping par Google

Connaissez-vous les micro-moments ? Sachez-le, lorsque vos clients font du shopping, ils suivent un parcours omnicanal décomposé en 3 micro-moments. C’est la conclusion d’une longue recherche menée par Google. Mais qu’est-ce qu’un micro-moment me direz-vous ? Un micro-moment est un moment riche en intention, où un potentiel acheteur/consommateur va utiliser un dispositif (par exemple son mobile)…

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